Anreise
Am Anreisetag garantieren wir Ihnen die Anreise zu 16:00 Uhr.
Abreise
Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr FERIEN DOMIZIL bis 10:00 Uhr zu verlassen.
Agentur-Öffnungszeiten
Unser Agenturbüro am Keitumer Bahnhof ist von April bis Oktober an jedem Wochentag von 09:00 – 17:00 Uhr und von November bis März von Montag bis Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr geöffnet. Außerhalb dieser Öffnungszeiten stehen Ihnen gerne unsere Kollegen im Hotel BENEN-DIKEN-HOF zur Verfügung – telefonisch zu erreichen unter +49 . 46 51 . 93 83 0.
Ausstattung der FERIEN DOMIZILE
Damit Sie sich von Anfang an wie zu Hause fühlen, finden Sie in unseren FERIEN DOMIZILEN bereits eine Erstausstattung Spülmittel, Spülmaschinentabs, Toilettenpapier, ein Geschirr- und ein Spültuch. Zudem sind alle FERIEN DOMIZILE mit Probiergrößen unserer exklusiven Molton Brown-Linie „Mandarin & Clary Sage – The 1973 Collection“ ausgestattet.
Buchung & Buchungsgebühr
Für eine kompetente und persönliche Beratung stehen wir Ihnen gerne zu den Agentur-Öffnungszeiten telefonisch unter +49 . 46 51 . 93 83 500 oder per E-Mail unter feriendomizile@benen-diken-hof.de zur Verfügung. Zudem haben Sie die Möglichkeit, Ihr gewünschtes Lieblingsdomizil direkt auf unserer Homepage zu buchen.
Um unseren Service stetig für Sie zu verbessern, erlauben wir uns, pro Buchung eine Buchungsgebühr von € 25,00 zu erheben.
Early CheckIn / Late CheckOut
Sofern es möglich ist, bieten wir Ihnen gerne einen „Early CheckIn“ sowie einen „Late CheckOut“ an. Bitte melden Sie sich hierzu telefonisch oder per Mail im Agenturbüro.
Fahrräder
Gerne organisieren wir für Ihren Aufenthalt komfortable Fahrräder sowie E-Bikes. Sprechen Sie uns hierzu an!
Haustiere
In ausgewählten Domizilen sind Ihre vierbeinigen Freunde herzlich willkommen. Pro Haustier berechnen wir einmalig € 45,00.
Internet-Zugang
Nahezu alle FERIEN DOMIZILE verfügen über einen kostenfreien Internetzugang. Bitte beachten Sie, dass wir bei der Nutzung von Streaming-Diensten oder Ähnlichem nicht für eine stabile Verbindung garantieren können.
Kinderbetten und Kinderstühle
Fast alle FERIEN DOMIZILE sind mit Babybetten und Kinderstühlen ausgestattet. Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne beides zur Verfügung – solange der Vorrat reicht.
Mietwagen
Einen Mietwagen können Sie bereits vor Ihrem Aufenthalt ganz unkompliziert bei Sylt Travel buchen.
Schlüssel
Ihre Schlüssel können Sie am Anreisetag im Agenturbüro in der Bahnhofstraße 37 in Keitum abholen – direkt im Keitumer Bahnhof. Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten anreisen, hinterlegen wir Ihren Schlüssel an der Rezeption im Hotel BENEN-DIKEN-HOF in der Keitumer Süderstraße 3-5.
Stornierungsbedingungen
Sie können Ihre Buchung bis zu zwei Monaten vor Anreise kostenfrei stornieren. Bei einer späteren Stornierung werden 100 % des Gesamtpreises abzüglich der Endreinigung fällig, sollte es uns nicht gelingen, das Domizil weiter zu vermieten.
Wäschepakete
Bei Anreise ist Bettwäsche für die Anzahl der gemeldeten Personen vorhanden und bereits im Preis inbegriffen. Alle Betten werden mit Laken versehen, sodass jedes Bett individuell genutzt werden kann. Gerne stellen wir Ihnen weitere Wäschepakete gegen Gebühr zur Verfügung.
Zwischenreinigung
Gerne können Sie während Ihres Aufenthaltes eine Zwischenreinigung buchen. Die Preise hierfür können Sie der jeweiligen Domizil-Beschreibung entnehmen. Bitte beachten Sie, dass am Wochenende keine Zwischenreinigung möglich ist.
